Realizacje / Wodzilla · infolinia
Żaden klient nie ginie: nieodebrane i spam pod kontrolą
Bot pilnuje każdego nieodebranego połączenia, aż ktoś oddzwoni.
Problem
Nieodebrane czekały godzinami, a zapytania o ofertę lądowały w spamie.
Co zrobiliśmy
Bot przypomina o każdym nieodebranym połączeniu, dopóki ktoś nie oddzwoni.
Pracownica odpisuje „to spam” albo „załatwione mailem”, a bot zamyka sprawę.
Filtr w skrzynce nie pozwala, żeby zapytania o ofertę trafiały do spamu.